SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
Na AVYRA STORE, queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e especial do início ao fim. Trabalhamos para que seus óculos cheguem até você com todo o cuidado que merecem, utilizando embalagens adequadas para proteger seu pedido durante o transporte.
Prazos de envio e entrega:
O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado conforme o prazo de processamento informado pela loja. Você poderá acompanhar as informações de entrega por meio do código de rastreamento, quando disponível.
Frete e custos de envio:
O valor do frete será informado durante a finalização da compra, de acordo com o endereço de entrega e as opções disponíveis. Caso existam condições especiais de frete grátis, elas serão divulgadas em nossa loja.
Acompanhamento do pedido:
Após o envio, acompanhe a movimentação do seu pedido pelo sistema de rastreamento disponibilizado. Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos logísticos ou situações externas à loja, mas estaremos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Nosso compromisso com você
Na AVYRA STORE, valorizamos a transparência, a confiança e o cuidado em cada detalhe. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra agradável e entregar seus produtos com segurança, para que você receba seus novos óculos com tranquilidade e satisfação.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou a entrega, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
RETURN & EXCHANGE POLICY
A política de devolução e troca de mercadorias é um direito garantido ao consumidor, conforme estabelecido pela legislação vigente. Os clientes têm o direito de solicitar a devolução ou troca de produtos em até 7 dias após a entrega, desde que estejam em suas condições originais, com etiqueta e embalagem intactas. É importante que a empresa informe claramente os procedimentos a serem seguidos, garantindo um processo transparente e eficiente, que respeite os direitos consumidor e promova a satisfação do cliente.
